賃貸物件の雨漏り|入居者から連絡が来たら管理会社・オーナー様が最初にやること【東大阪】

query_builder 2026/10/14
賃貸物件の雨漏り|入居者から連絡が来たら管理会社・オーナー様が最初にやること【東大阪】

こんにちは。東大阪市の塗装店、森口建装です。

「天井から水が落ちてきた」「壁にシミが出てきた」。
アパートやマンションの入居者の方からこうした連絡が入ると、管理会社様やオーナー様は、入居者対応と修理の手配を同時に進めなければならず、とても大変です。

この記事では、雨漏り鑑定士が在籍する塗装店の目線で、賃貸物件で雨漏りの連絡を受けたときに、最初にやっておきたいことをまとめました。

雨漏りは「早く・正しく」対応することが大切です

一般的に、建物の雨漏りの修理は、貸主(オーナー)側が行うものとされています(民法606条)。
対応が遅れると、天井や壁の傷みが広がるだけでなく、入居者の方の家財が濡れたり、カビが出たりして、入居者の方との関係が悪くなることもあります。

一方で、あわてて「たぶんここだろう」と工事をしても、原因が別の場所にあると雨漏りは止まりません。
すぐに動くことと、原因をきちんと確かめること。この2つが、賃貸物件の雨漏り対応のポイントです。

※費用の負担や契約上の取り決めは、賃貸借契約の内容によって変わります。判断に迷う場合は、契約書や専門家にご確認ください。

入居者から連絡が来たら、最初にやること

1. 入居者の安全と家財を守る

水が落ちている場所にバケツやタオルを置いてもらい、家具や家電を濡れない場所へ移してもらいます。照明やコンセントの近くから水が出ている場合は、感電や漏電のおそれがあるので、触らないよう伝えてください。

2. 写真や動画で記録してもらう

水が出ている場所、シミの広がり、濡れた家財などを、スマホで撮っておいてもらいます。原因の調査にも、保険や費用の相談にも役立ちます。

3. 「いつ・どんなときに」漏れたかを聞いておく

いつから漏れているか、どんな雨のとき(強い雨・長雨・風の強い日など)か、晴れの日にも漏れるか。こうした情報は、原因を絞り込むための大事な手がかりになります。

4. 調査を依頼し、入居者に予定を伝える

雨漏りの調査ができる業者に連絡し、いつ、誰が見に来るのかを入居者の方に伝えます。「いつ来てくれるのか分からない」状態が続くことが、入居者の方の不満につながりやすいからです。

原因を確かめずに工事をすると、雨漏りは止まらない

雨漏りでいちばん避けたいのは、原因を確かめないまま「怪しいところ」を順番に工事して、費用だけがかさんでいくことです。

森口建装が東大阪市で対応した事例では、天井のシミを見て、屋根の塗装、目地のシーリング打ち替え、外壁の塗装まで済ませていたのに、大雨の日にまた水が落ちてきました。
赤外線サーモグラフィーで天井を調べると、まだ濡れている状態でした。天井を開けて確認したところ、原因は天井裏を通る配管からの水漏れで、屋根や外壁からの雨水ではありませんでした。

雨漏り調査 赤外線サーモグラフィー 天井

赤外線サーモグラフィーで天井を確認したときの画像。周りより温度が低い部分(紫色)に、水分が回っている可能性があります

天井裏 配管 水漏れ

天井を開けて確認した天井裏の配管

「雨の日に漏れる=屋根や外壁から」とは限りません。だからこそ、工事の前に原因を確かめることが大切です。

▶ この事例の詳しい内容は、こちらの記事でご紹介しています。
東大阪市の雨漏り調査事例|外壁塗装しても止まらない雨漏り、原因は「配管の水漏れ」でした

森口建装の雨漏り調査

森口建装には雨漏り鑑定士が在籍しています。雨漏りの調査では、次のような方法で原因を探していきます。

目視・打診:屋根、外壁、ベランダ、サッシまわりなど、雨水が入りやすい場所を目で見て、叩いて確認します

赤外線サーモグラフィー:表面の温度の違いから、外から見えない水分の広がりを確認します

必要に応じて開口:原因がはっきりしない場合は、天井などを開けて中を直接確認します

原因が塗装や防水の範囲ではなかった場合(配管など)も、信頼できる専門業者と連携して、解決までお手伝いします。

夜間や休日の急な雨漏りにも対応しています。入居者の方から連絡があったときは、時間を問わずご相談ください。

雨漏りを防ぐには、定期的な点検とメンテナンスを

雨漏りは、屋根や外壁のひび割れ、目地のシーリングの劣化、ベランダの防水の傷みなどから起こることが多くあります。
入居者の方から連絡が来てから慌てないためにも、外壁塗装や防水工事の時期が近い建物は、早めに点検しておくと安心です。

東大阪市周辺の賃貸物件の雨漏りはご相談ください

森口建装は、東大阪市を中心に、大阪府内でアパート・マンションの雨漏り調査、外壁塗装、屋根塗装、防水工事を行っています。
一級塗装技能士・雨漏り鑑定士が在籍し、外壁塗装には10年保証をおつけしています。

「入居者から雨漏りの連絡があった」「前に修理したのに止まらない」など、管理会社様・オーナー様からのご相談をお待ちしています。夜間・休日の急な雨漏りにも対応しています。

※雨漏りの原因調査は有料です。LINEで写真を送っていただくご相談は無料です。

📞 06-4306-4127
📱 携帯:090-5960-7999
✉ メール:moriguchi.kensou@gmail.com
💬 LINEで写真を送るだけの無料相談も受付中です:https://lin.ee/2538HHG

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森口建装

住所:大阪府東大阪市西鴻池町1丁目11−26

電話番号:06-4306-4127

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